Atendimento e suporte

 

Contamos com uma equipe de atendimento e suporte altamente qualificada que está 24h à sua disposição para esclarecer dúvidas ou solucionar problemas eventuais relacionados a produtos e serviços Webstate.

 

O suporte ao Cliente está disponível por meio de tickets preferênciais, nos quais pode optar por deixar registrado sua informação e um número de telefone fixo, MSN ou Skype para que lhe retornemos.

 

Caso tenha algum dúvida, você pode verificar se ela já não encontra-se respondida no SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), clickando aqui.

 

ATENDIMENTO PRÉ-VENDAS


Destinado a quem ainda não é cliente Webstate, e deseja registrar suas dúvidas, sugestões, críticas e elogios. Click aqui para abrir o formulário de contato.

 

SUPORTE COMERCIAL - 24h


Destinado a solucionar dúvidas sobre faturamento, valores, vencimentos, bem como proceder alterações e/ou solicitações de produtos ou serviços. Enviar ticket.


SUPORTE TÉCNICO - 24h

 

Destinado a solucionar dúvidas, realizar configurações,  e prover solução a eventuais problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços Webstate. Enviar ticket.


CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTOS


Canal exclusivo para confirmação de pagamentos realizados. Pagamentos via Pagseguro não necessitam ser confirmados. Enviar ticket.


ÁREA DO CLIENTE


Espaço onde o cliente pode acompanhar em tempo real todas as informações técnicas e financeiras relativas aos produtos e serviços contratados junto à Webstate. Acessar Área do Cliente