ASSINATURAS

 

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PASSOS PARA CONCLUSÃO DE SUA ASSINATURA


1 - Escolha o(s) serviço desejado(s);

2 - Preencha o formulário de assinatura;

3 - Efetue o pagamento da fatura gerada (Ver formas de pagamento);

4 - Confirme o pagamento junto ao nosso suporte (Confirmar pagamento);

5 - Aguarde ativação dos serviços solicitados.

 

PRAZOS


Os serviços contratados são ativados em diferentes prazos, de acordo com suas caracterísiticas.

Esse prazo passa a valer após a confirmação de pagamento pelo cliente juntamente com a equiparação dos dados fornecidos junto às instituições recebedoras.
Em finais de semana e feriados poderá haver maior demora, pois alguns serviços, como os bancários e o departamento de ativação técnica do Webstate não funcionam.

Ativação da conta de hospedagem: Imediatamente após quitação da fatura;

Ativação de domínios internacionais: Até 5 dias úteis;

Ativação de domínios nacionais: Até 72h;

Ativação de Construtor de sites: Até 72h;

Ativação de Google Apps: Até 10 dias úteis;

Ativação de conta de email personalizado (Cpanel): Imediatamente após quitação da fatura;

Inclusão de créditos SUBMITTER: Até 72h.

 

É importante lembrar que alguns recursos apenas funcionarão em sua integralidade após a ativação/propagação do domínio.

Por exemplo: Mesmo que sua conta de hospedagem seja ativada imediatamente após quitação da fatura, seu site somente será acessível pelo domínio contratado, após ele (o domínio) ser ativado/propagado.

 

CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO


Todo pagamento efetuado pelo cliente deve ser confirmado junto ao nosso suporte 24h.

A confirmação não quita a fatura respectiva, apenas a identifica, sinalizando no sistema que, assim que o pagamento for registrado pela entidade recebedora (Banco, Pagseguro), a fatura deve ser quitada.

Pagamentos realizados com cheques ou em caixas eletrônicos somente serão considerados após compensação efetiva dos valores.

 

SERVIÇOS ADICIONAIS


Os serviços adicionais como o construtor de sites, Google Apps e bônus para utilização do Submitter (Divulgador de sites) podem ser solicitados no momento da assinatura, ou posteriomente diretamente no formulário de assinatura (preferencialmente), ou, em caso de dúvidas com nosso suporte 24h, abrindo um ticket.